Ticari Elektronik Hizmet Sözleşmesi
1. Taraflar ve kapsam
Bu sözleşme Fikret Berke Cürgül (FBC Dijital Medya markası) ile FBC Oto'yu ticari veya mesleki amaçla satın alan işletme arasında kurulur. Seçilen paket, ek hizmet, KDV dâhil toplam ve sipariş numarası ödeme öncesi özetin ayrılmaz parçasıdır.
2. Kullanım hakkı
Haftalık paket ödeme onayından itibaren 7 gün, yıllık paket bir yıl sürer. Süresiz Kullanım, aynı işletme hesabının FBC Oto web hizmeti ticari olarak sunulduğu süre boyunca ayrıca süre yenileme bedeli olmadan kullanımıdır. Üçüncü taraf ücretleri, özel geliştirme, yeni ürünler ve ek ajans hizmetleri kapsam dışıdır.
3. Ücret, başlangıç ve yenileme
Fiyatlar KDV dâhil nihai toplamdır. Yazılım erişimi PayTR ödeme bildiriminin doğrulanmasıyla başlar. Haftalık ve yıllık paketler süre sonunda kendiliğinden yenilenmez. Süre bitmeden hatırlatma gönderilebilir; devam etmek isteyen alıcı güncel fiyatı görerek yeni siparişi ve PayTR kart ödemesini bizzat onaylar. Kayıtlı karttan otomatik çekim yapılmaz. Süresiz Kullanım için süre yenileme bedeli alınmaz. Web sitesi ve reklam yönetimi gibi ek hizmetler ayrıca seçilir; sonraki dönem reklam yönetimi alıcının yeni onayı ve ödemesiyle başlar. Google reklam bütçesi ayrıca belirlenir. Ek hizmetlerin takvimi, gerekli içerik ve erişimler teslim edildikten sonra yazılı olarak bildirilir.
4. Hesap güvenliği
Alıcı doğru bilgi vermek, yetkili kullanıcılarını yönetmek, şifrelerini korumak ve hukuka aykırı veri yüklememekle sorumludur. Güvenlik riski, hukuka aykırılık veya ödeme sahteciliği halinde erişim ölçülü biçimde geçici olarak sınırlandırılabilir.
5. Hizmet ve bakım
Planlı bakım ve zorlayıcı sebepler dışında hizmetin sürekliliği için makul teknik özen gösterilir. İnternet, cihaz, üçüncü taraf servis ve alıcının kendi yapılandırmasından doğan kesintiler FBC'nin doğrudan kontrolü dışındadır.
6. Veri ve sona erme
Alıcı kendi müşteri ve servis kayıtlarının hukuka uygunluğundan sorumludur. İşletme sahibi verilerini panelden indirebilir. Hesap açıkça kapatılıp arşivlendiğinde şifreli kurtarma kopyası 45 gün korunur; bu sürenin sonunda müşteri, araç, servis, fotoğraf, kasa ve destek içeriği aktif sistemden silinir veya kimliksizleştirilir. Yalnız kullanım süresinin dolması hesabı kendiliğinden kapatmaz. Kanunen saklanması gereken sipariş, fatura ve sözleşme kabul kayıtları ayrı, erişimi sınırlı arşivde tutulur.
7. Uyuşmazlık
Taraflar önce yazılı çözüm arar. İşlem hukuk gereği tüketici işlemi sayılırsa emredici tüketici hükümleri; diğer ticari işlemlerde Türkiye hukuku ve görevli/yetkili merciler uygulanır.