Saklama ve Silme Politikası
Sürüm 2026.09.17-2 · Belge özeti 0e7399208e42
Saklama çizelgesi
| Kayıt | Süre | Son işlem |
|---|---|---|
| Doğrulanmamış kayıt başvurusu | En çok 24 saat | Silme |
| Aktif veya yalnız kullanım süresi dolmuş hesap ve servis içeriği | Hesap açık olduğu sürece | Panelden dışa aktarım; açık kapatma talebinde şifreli kurtarma kopyası |
| Kapatılıp arşivlenen hesabın müşteri, araç, servis, fotoğraf, kasa ve destek içeriği | 45 gün kurtarma | Aktif sistemden silme veya kimliksizleştirme |
| Dönen yedekler | 30 gün | 45. gündeki aktif sistem silmesinden önce alınmış kopyaların en geç bir sonraki 30 günlük yedek çevriminde üzerine yazılması; kapanıştan itibaren azami 75 gün |
| Sipariş, sözleşme kabulü ve fatura kayıtları | Uygulanabilir kanuni süre | Erişimi sınırlı arşiv ve süre sonunda imha |
| Güvenlik ve erişim kayıtları | Risk ve mevzuatla sınırlı süre | Silme veya anonimleştirme |
| Destek yazışmaları | Hesap açıkken talep/uyuşmazlık ihtiyacı; kapanışta 45 gün | Silme veya kimliksizleştirme |
Kanuni saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar günlük operasyondan ayrılır, yalnız yetkili kişilerce erişilir ve başka amaçla kullanılmaz. Geçerli bir uyuşmazlık veya resmî talep halinde yalnız ilgili kayıt için silme askıya alınabilir.